Bạn đầu tư cho xế yêu với sản phẩm AX PPFilm từ AX Film Việt Nam và giờ muốn kiểm tra tình trạng bảo hành? Đừng lo lắng! Hãy cùng khám phá cách tra cứu bảo hành điện tử đơn giản và nhanh chóng, giúp bạn nắm rõ thông tin về sản phẩm và yên tâm hơn về quyền lợi của mình. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước để kiểm tra bảo hành một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.
Cách tra cứu bảo hành điện tử tại AX Film Việt Nam
Sau khi hoàn thành thi công các sản phẩm AX PPFilm tại các đại lý uỷ quyền chính hãng của AX Film Việt Nam, quý khách hàng sẽ nhận được một phong thư bảo hành chi tiết cùng những hướng dẫn cần thiết. Tuy nhiên, trong trường hợp mất phiếu bảo hành hoặc cần kiểm tra thông tin bảo hành, quý khách có thể làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Vào link website tra cứu bảo hành: https://baohanh.axfilmvn.com/
Bước 2: Điền một trong những thông tin sau:
Vd: Số điện thoại: 0334******, Biển số: 51L*****
Bước 3: Bấm tìm kiếm
Sau khi nhập các thông tin và bấm tìm kiếm, trang web sẽ xuất ra kết quả
Trong phiếu bảo hành điện tử sẽ bao gồm các thông tin sau:
- Đại lý thi công
- Địa chỉ lắp đặt
- Liên hệ tư vấn - lắp đặt
- Thông tin khách hàng
- Sản phẩm lắp đặt
Thông tin bảo hành khi khách hàng tìm kiếm tại website bảo hành AX Film Việt Nam
Ngoài ra, trong thông tin bảo hành điện tử, AX Film Việt Nam còn cung cấp thêm các mốc thời gian bảo dưỡng định kỳ để nhắc nhở Quý khách hàng nên đem xe đi bảo dưỡng đúng thời hạn để gia tăng tuổi thọ sản phẩm và đảm bảo độ bền theo tiêu chuẩn của hãng.
2.1 Điều khoản bảo hành
Các sản phẩm AX PPFilm được bảo hành từ 3 năm đến 10 năm tuỳ vào từng dòng sản phẩm mà khách hàng lựa chọn. Sản phẩm sẽ được bảo hành điện tử trên website https://baohanh.axfilmvn.com/
Để đảm bảo quyền lợi tối ưu cho khách hàng, AX Film Việt Nam cam kết thực hiện thi công sản phẩm qua các đại lý ủy quyền và chỉ định chính thức. Chúng tôi cung cấp bảo hành điện tử chính hãng theo quy định.
- Áp dụng cho xe đã dán AX PPFilm và có mã bảo hành xác thực điện tử hợp lệ (Khách hàng cần kích hoạt trong thời gian là 07 ngày kể từ ngày thi công hoàn thiện sản phẩm)
- Bảo hành áp dụng cho các vị trí ngoại thất sau khi dán PPF (ngoại trừ phần đèn và các vị trí không thuộc sơn xe nguyên bản, bao gồm cả vị trí bề mặt sơn đã qua xử lý bề mặt)
- Thay thế phim sẽ tương ứng với sản phẩm ban đầu.
- Để yêu cầu kiểm tra bảo hành điện tử hợp lệ, khách hàng cần cung cấp thông tin xác thực và mã hợp lệ. (Hãng được quyền yêu cầu khách hàng cung cấp chi tiết nếu thông tin bị sai lệch, sai mã và không hợp lệ)
- Sản phẩm phim sử dụng trong thời gian bảo hành các lỗi sau: bị lỗi như bong keo dán, phồng rộp, bọt khí, ố vàng (sản phẩm được xác thực bằng hình ảnh, video)
- Thi công không đúng tiêu chuẩn: Bảo hành sẽ bị từ chối nếu sản phẩm bị hư hại do kỹ thuật viên và do tác động từ thi công sự cố khác , không tuân thủ đúng quy trình thi công và lắp đặt theo tiêu chuẩn AX Film.
- Sử dụng sai cách và bảo dưỡng không đúng: Bảo hành không áp dụng cho những tổn thất do việc sử dụng, bảo trì, hoặc vệ sinh sản phẩm không đúng cách, sử dụng sai mục đích, thi công trên bề mặt sơn không nguyên bản, hoặc các thiệt hại do thiên tai, tai nạn, và hao mòn tự nhiên.
- Tháo gỡ không hợp lệ: Nếu lớp sơn hoặc màng phim bị hư hỏng do chủ xe tự ý tháo gỡ hoặc mang xe đến cơ sở không phải là đại lý chính thức của AX Film Việt Nam để tháo gỡ, chúng tôi sẽ từ chối bảo hành. Để tránh hư hỏng, Quý khách nên thực hiện việc gỡ bỏ tại các đơn vị thi công chuyên nghiệp ủy quyền của AX Film Việt Nam.
- Vết xước và hư hỏng do con người gây ra: Đối với các vết trầy xước hoặc hư hỏng do con người gây ra, đơn vị thi công có thể tiến hành sửa chữa hoặc thay thế phần bị hư hỏng. Chi phí sửa chữa sẽ được tính toán dựa trên mức độ hư hỏng và sẽ do khách hàng chi trả.
- Tác động ngoại lực và các vật thể có tính axit/kiềm mạnh: Bất kỳ hư hỏng nào do tác động ngoại lực hoặc do tiếp xúc với các vật thể có tính axit hoặc kiềm mạnh gây ra cũng sẽ không được bảo hành.
Lưu ý sau khi thi công xong sản phẩm AX PPFilm
I. Thời gian chờ sau thi công
- PPF: Sau khi thi công, không rửa xe trong vòng 3 ngày (không tính trời mưa) và tránh chạy xe trên 80km/h. Sau 3 ngày, quay lại đơn vị thi công để kiểm tra và gia cố các góc màng.
- Phim Đổi Màu: Trong 3 ngày đầu, độ bám dính của phim còn thấp, tránh chạm vào bề mặt phim, đặc biệt là các góc cạnh. Bong bóng nước có thể xuất hiện và sẽ tự biến mất sau khoảng 10 ngày. Rửa xe chỉ khi phim đã khô hoàn toàn (khoảng 1 tuần sau thi công).
II. Rửa xe và bảo dưỡng đúng cách
- Rửa xe kịp thời khi có xác côn trùng, phân chim, nhựa cây, dung dịch ăn mòn, lớp sơn bay, hoặc dầu thải bám vào bề mặt màng và tiếp xúc với nhiệt độ cao dưới ánh nắng mặt trời.
- Khi rửa xe vào mùa hè sau khi chạy tốc độ cao, đợi sơn xe nguội về nhiệt độ phòng trước khi rửa. Không sử dụng các chất tẩy rửa hóa học ở nhiệt độ cao.
III. Chăm sóc bề mặt phim
- Tránh dùng bàn chải, miếng nhôm, hoặc bọt biển mài mòn. Dùng khăn mềm và nước sạch để lau. Nếu cần dùng chất tẩy rửa, chọn loại trung tính.
- Không dán cốc hút hoặc các vật dụng có chất kết dính lên bề mặt phim, đặc biệt khi dùng xe làm xe cưới.
IV. Vệ sinh và bảo dưỡng định kỳ
- Sử dụng sáp bảo dưỡng và bảo trì mà chúng tôi khuyên dùng. Thực hiện bảo dưỡng 1-2 tháng một lần.
- Sau khi rửa xe và lau khô, dùng miếng bọt biển lau bề mặt màng với lực vừa phải. Lau sạch bằng khăn mềm. Không đánh bóng bề mặt màng hoặc sử dụng chất tẩy rửa axit mạnh.
V. Kiểm tra bảo hành
- Để đảm bảo màng bảo vệ sơn và phim đổi màu đạt hiệu quả tối ưu, quý khách có thể đến cửa hàng để kiểm tra bảo hành .
- Những lưu ý trên giúp bảo vệ và duy trì độ bền, chất lượng của AX PPFilm, đảm bảo xe của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất.
AX Film Việt Nam xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi. Nếu có bất cứ điều gì khiến bạn không hài lòng hoặc muốn góp ý, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin bên dưới:
LIÊN HỆ AX FILM VIỆT NAM
Địa chỉ: 14 Đường 36 Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM
Hotline: 0933 290 210 - 0912 76 96 76
Email: axfilmvn@gmail.com
Website: https://axfilmvn.com/
