Nhằm gia tăng quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm PPF AX Film và khẳng định cam kết đồng hành lâu dài. Từ ngày 22/09/2025, AX Film chính thức triển khai “Chính sách Bảo hành nâng cao” bên cạnh chính sách bảo hành tiêu chuẩn hiện hành.
Chính sách này mang đến nhiều quyền lợi đặc biệt, áp dụng cho khách hàng thi công PPF tại đại lý ủy quyền chính thức của AX Film và đã kích hoạt bảo hành điện tử hợp lệ.
1. Nội dung chính sách bảo hành nâng cao
Đối với PPF G Series
-
Thời hạn: Trong vòng 03 tháng kể từ ngày thi công và kích hoạt bảo hành điện tử.
-
Quyền lợi: Khách hàng được thay thế miễn phí PPF cho 01 vị trí, kích thước tối đa 3m × 1.52m, kể cả khi lỗi phát sinh từ người dùng hoặc nguyên nhân khác ngoài phạm vi bảo hành tiêu chuẩn.
Đối với PPF K Series
-
Thời hạn: Trong vòng 12 tháng kể từ ngày thi công và kích hoạt bảo hành điện tử.
-
Quyền lợi: Khách hàng được thay thế miễn phí PPF cho 01 vị trí, kích thước tối đa 3m × 1.52m, áp dụng cho cả trường hợp lỗi do người dùng hoặc nguyên nhân khác ngoài phạm vi bảo hành tiêu chuẩn.
Đối với PPF X Series
-
Thời hạn: Trong vòng 12 tháng kể từ ngày thi công và kích hoạt bảo hành điện tử.
-
Quyền lợi: Khách hàng được thay thế miễn phí PPF cho tối đa 02 vị trí, kích thước mỗi vị trí tối đa 3m × 1.52m, áp dụng cho cả trường hợp lỗi do người dùng hoặc nguyên nhân khác ngoài phạm vi bảo hành tiêu chuẩn.
Chính sách bảo hành nâng cao của PPF AX Film
2. Phạm vi áp dụng
-
AX Film cung cấp PPF thay thế đúng loại sản phẩm theo kích thước quy định trong chính sách.
-
Phí vận chuyển sản phẩm thay thế do khách hàng chi trả.
-
Chi phí thi công dán lại do khách hàng và đại lý tự thỏa thuận.
3. Điều kiện áp dụng
-
PPF được mua từ hệ thống phân phối chính thức AX Film Việt Nam.
-
Việc thi công thực hiện tại đại lý ủy quyền AX Film Việt Nam.
-
Khách hàng đã kích hoạt bảo hành điện tử thành công.
4. Lưu ý quan trọng
-
PPF thay thế là sản phẩm mới 100%, có thể có độ bóng và độ mới cao hơn so với phim đã dán trước đó.
-
Với xe đã sơn lại (không còn sơn zin), khi tháo PPF cũ có thể gây bong tróc sơn - rủi ro này không thuộc phạm vi bảo hành.
-
Bề mặt xe sau khi tháo PPF cần được xử lý đúng kỹ thuật trước khi dán lại để đảm bảo độ bám dính.
-
Chính sách bảo hành nâng cao chỉ áp dụng cho xe thi công và kích hoạt bảo hành điện tử từ ngày 22/09/2025 trở đi. Những xe đã thi công trước thời điểm này sẽ tiếp tục áp dụng theo chính sách bảo hành tiêu chuẩn cũ, không thuộc phạm vi chính sách nâng cao.
5. Thời gian áp dụng
Chính sách bảo hành nâng cao có hiệu lực từ ngày 22/09/2025 và được áp dụng trên toàn hệ thống đại lý ủy quyền AX Film Việt Nam.
Với chính sách bảo hành nâng cao, AX Film mong muốn mang đến sự an tâm - minh bạch - đồng hành lâu dài cùng khách hàng, khẳng định cam kết về chất lượng và dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp.
Mọi thắc mắc hoặc nhu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ: Admin kinh doanh - Ms. Phan Thị Mai Phương - 0392 373 969 hoặc NVKD phụ trách.
