AX Film chính thức thay đổi chính sách từ 22/09/2025 trở đi
Nhằm nâng cao quyền lợi cho khách hàng, AX Film Việt Nam chính thức thông báo về việc thay đổi chính sách bảo hành và bảo hiểm đối với các dòng sản phẩm phim bảo vệ sơn (PPF), áp dụng từ ngày 22/09/2025.
AX Film ngừng áp dụng chính sách bảo hiểm dành cho PPF X Series.
Thay vào đó, AX Film áp dụng “Chính sách bảo hành nâng cao” cho các dòng sản phẩm G Series, K Series và X Series.
Đối với PPF X Series:
-
Đã thi công & đăng ký bảo hành điện tử trước 22/09/2025: tiếp tục áp dụng chính sách bảo hiểm cũ, không áp dụng bảo hành nâng cao.
-
Thi công & kích hoạt bảo hành điện tử từ 22/09/2025: không còn hiệu lực bảo hiểm cũ, được hưởng bảo hành nâng cao.
Đối với PPF G Series & K Series:
Chính sách chuyển đổi của AX Film
Chính sách này áp dụng cho khách hàng đã thi công PPF tại đại lý ủy quyền chính thức của AX Film và đã kích hoạt bảo hành điện tử hợp lệ.
G Series
-
Thời hạn: 03 tháng kể từ ngày thi công & kích hoạt bảo hành điện tử.
-
Quyền lợi: thay thế phim miễn phí 01 vị trí (tối đa 3m × 1.52m), kể cả lỗi do người dùng hoặc nguyên nhân khác ngoài phạm vi bảo hành tiêu chuẩn.
K Series
-
Thời hạn: 12 tháng kể từ ngày thi công & kích hoạt bảo hành điện tử.
-
Quyền lợi: thay thế phim miễn phí 01 vị trí (tối đa 3m × 1.52m), kể cả lỗi do người dùng hoặc nguyên nhân khác ngoài phạm vi bảo hành tiêu chuẩn.
X Series
-
Thời hạn: 12 tháng kể từ ngày thi công & kích hoạt bảo hành điện tử.
-
Quyền lợi: thay thế phim miễn phí tối đa 02 vị trí (mỗi vị trí tối đa 3m × 1.52m), kể cả lỗi do người dùng hoặc nguyên nhân khác ngoài phạm vi bảo hành tiêu chuẩn.
Chính sách bảo hành nâng cao của PPF AX Film
Chi tiết "Chính sách bảo hành" nâng cao: Chính sách bảo hành nâng cao cho phim dán PPF AX Film
Điều kiện và lưu ý:
-
Áp dụng cho sản phẩm mua từ hệ thống phân phối chính thức AX Film Việt Nam.
-
Thi công tại đại lý ủy quyền chính thức và đã kích hoạt bảo hành điện tử thành công.
-
Phí vận chuyển phim thay thế do khách hàng chi trả; chi phí thi công lại do khách hàng và đại lý tự thỏa thuận.
-
Phim thay thế là phim mới, có độ bóng và độ mới cao hơn.
-
Với xe đã sơn lại (không còn sơn zin) có thể gặp rủi ro bong tróc sơn khi tháo phim - nằm ngoài phạm vi bảo hành.
Khách hàng sử dụng PPF G, K, X (áp dụng từ 22/09/2025) sẽ nhận được:
-
Quyền lợi song song: vừa bảo hành tiêu chuẩn, vừa bảo hành nâng cao.
-
Phạm vi bảo hành mở rộng, bao gồm:
-
Bong tróc, mất độ bám dính do lỗi sản xuất.
-
Keo dính còn lại sau khi tháo phim.
-
Bong tróc lớp sơn zin (tối đa 05 năm, tùy dòng sản phẩm).
-
Ố vàng vượt ngưỡng theo tiêu chuẩn AX Film.
-
Kích hoạt bảo hành điện tử: minh bạch, an toàn quyền lợi khách hàng.
Quyền lợi cho khách hàng khi tham gia chính sách bảo hành nâng cao
Chính sách mới có hiệu lực từ ngày 22/09/2025.
Những trường hợp phát sinh ngoài phạm vi thông báo sẽ được AX Film Việt Nam trực tiếp xem xét và xử lý.
AX Film Việt Nam chân thành cảm ơn sự tin tưởng của Quý đại lý và Quý khách hàng, cam kết sẽ luôn đồng hành, mang đến những sản phẩm - dịch vụ chất lượng nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng khi sử dụng PPF chính hãng của AX Film.
Mọi thắc mắc hoặc nhu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ: Admin Kinh Doanh - Ms. Phan Thị Mai Phương - 0392 373 969 hoặc NVKD phụ trách.
